לחנות מקומית, המתחרה האמיתי הוא לא החנות ממול - הוא הקנייה באינטרנט. ומה שמנצח אותה זה מה שאי אפשר לקבל אונליין: מיידיות, ייעוץ ואנשים.
הבסיס
- פרופיל גוגל מלא - תמונות של החזית, של הפנים ושל המוצרים, שעות מדויקות ואפשרות להתקשר בלחיצה.
- ביקורות - יעד ראשון 30, ואז שתיים־שלוש חדשות בחודש.
- אינסטגרם פעיל - סטוריז יומיים של מה הגיע היום.
- וואטסאפ - לשאלות זמינות ולשמירת פריט.
מה מביא אנשים פנימה
- מה חדש - סטורי של מוצר שהגיע הבוקר מייצר ביקורים באותו יום.
- שמירת פריט - שלחו הודעה ונשמור לכם עד מחר ממיר מצוין.
- מבצע מקומי - לתושבי טבעון והיישובים, מוגבל בזמן.
- אירוע קטן - השקה, טעימות או סדנה מייצרים תנועה וגם תוכן.
לקוחות חוזרים
בחנות מקומית, רוב ההכנסה מגיעה מלקוחות חוזרים. רשימת וואטסאפ שקטה לעדכונים, או כרטיס לקוח פשוט, מייצרים יותר מכל קמפיין. חשוב לבקש הצטרפות מפורשת ולא לצרף אנשים מעצמכם.
מלאי ותמונות
אל תצלמו את כל המלאי. צלמו את מה שמייצג - שלושה־חמישה פריטים בשבוע, טוב, באור טבעי. עדיף מעט ואיכותי מהרבה ובינוני.
קמפיין קטן שעובד
רדיוס 5 עד 8 קילומטר, מודעה עם מוצר אחד ומחיר, קריאה לפעולה של הודעה בוואטסאפ. תקציב יומי צנוע מספיק כדי לבדוק אם זה עובד.
שאלות נפוצות
האם חנות מקומית צריכה אתר?
לא בהכרח. פרופיל גוגל ואינסטגרם מכסים את רוב הצורך, אלא אם מוכרים גם אונליין.
כמה זמן ביום להשקיע?
15 דקות: שני סטוריז, מענה להודעות ובקשת ביקורת אחת.
חנות בטבעון? נבנה לכם שגרה קצרה שמביאה אנשים לחנות בלי לגזול לכם את היום.