רוב העסקים הקטנים לא סובלים מחוסר ברעיונות שיווקיים - הם סובלים מחוסר בסדר. עושים קצת מהכל, בלי למדוד, ומסיקים שהשיווק לא עובד. הנה סדר פעולות שמתאים לעסק מקומי בטבעון ובסביבה.
שלב 1: להבין מי הלקוח ומה שווה
לפני כל פרסום, שתי שאלות: מי הלקוח הכי רווחי שלכם, וכמה הוא שווה לכם לאורך זמן. עסק שיודע שלקוח ממוצע שווה לו סכום מסוים יכול להחליט בביטחון כמה מוכן לשלם כדי להשיג אותו. בלי זה, כל תקציב מרגיש יקר.
שלב 2: לסדר את הבסיס
- פרופיל עסק בגוגל מלא ומעודכן, עם תמונות אמיתיות.
- פרטי התקשרות זהים בכל מקום ברשת.
- יעד שממיר - אתר או דף נחיתה שמסביר ומאפשר לפנות בקלות.
- דרך למדוד: מאיפה הגיעו הפניות.
השלב הזה לא זוהר, אבל בלעדיו כל שקל שיווקי דולף.
שלב 3: לבחור ערוץ אחד ולעשות אותו טוב
לא שלושה ערוצים במקביל. אחד - זה שהקהל שלכם באמת נמצא בו - ולהריץ אותו שלושה חודשים עם מדידה. רק כשהוא עובד, מוסיפים את הבא.
שלב 4: לבנות נכס לטווח ארוך
במקביל לערוץ המשלם, להתחיל לבנות משהו שלא נעצר כשמכבים תקציב: תוכן שעונה על שאלות אמיתיות, רשימת לקוחות, ביקורות. זה מה שמוריד את עלות הלקוח בשנה השנייה.
מה למדוד
שלושה מספרים מספיקים להתחלה: כמה פניות הגיעו החודש, כמה עלתה כל פנייה, וכמה מהן הפכו ללקוח. עסק שעוקב אחרי השלושה האלה מקבל החלטות טובות יותר ממי שמסתכל על לייקים.
אם תרצו לעבור על זה יחד, אנחנו נמצאים בכיכר בן גוריון 2 בקרית טבעון - אפשר לקבוע דרך עמוד יצירת הקשר.
שאלות נפוצות
מאיפה מתחילים כשאין תקציב גדול?
מהדברים שלא עולים כסף אבל דורשים זמן: פרופיל עסק מסודר בגוגל, בקשת ביקורות מלקוחות מרוצים, ותשובות ברורות לשאלות הנפוצות באתר. אלה משפיעים על נראות מקומית יותר מכל דבר אחר, ואפשר לעשות אותם לבד.
מה קודם - אתר או קמפיינים?
אתר. קמפיין ששולח תנועה לעמוד שלא משכנע הוא בזבוז. אפשר להתחיל בדף נחיתה ממוקד אחד ולהרחיב לאתר מלא בהמשך, אבל צריך יעד שממיר לפני שמשקיעים במדיה.
כמה כסף להשקיע בשיווק?
אין אחוז אוניברסלי. הדרך המעשית: לחשב כמה שווה לקוח חדש לאורך זמן, ולהחליט כמה מוכנים לשלם כדי להשיג אותו. משם נגזר התקציב. בלי הנתון הזה כל תקציב הוא ניחוש.
כמה זמן עד שרואים תוצאות?
ערוצים ממומנים נותנים אינדיקציה תוך שבועות. אורגני ותוכן - חודשים. לכן השילוב הנכון לעסק שצריך פניות עכשיו הוא להתחיל בממומן ולבנות אורגני במקביל, כדי שבעוד שנה לא תהיו תלויים רק בתקציב.
האם צריך להיות בכל הפלטפורמות?
לא. עדיף להיות מצוינים בערוץ אחד שהקהל שלכם באמת נמצא בו מאשר בינוניים בחמישה. פיזור יתר הוא הטעות הנפוצה ביותר של עסקים קטנים.
רוצים להתחיל?
סטודיו פיקסל נמצא בכיכר בן גוריון 2, קרית טבעון, ועובד עם עסקים בטבעון, בקריות, בחיפה ובעמק יזרעאל. אפשר לדבר איתנו בוואטסאפ בטלפון 055-989-0308 או דרך עמוד יצירת הקשר.